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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
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Windows 10の大幅アップデートの影響により 正常に動作できない現象が確認されております。 本現象は現在も調査中ですが、WindowsOS側の現象による為、 現在のところ修正完了までの見通しが立っておりません。 その為迅速な対応を行うことができず お客様へご不便・ご迷惑をおかけすることになり大変申し訳ございません。 現時点での対応策としましては、予め文章をメモ帳等に作成しておき、 その文章をコピーしたものを本製品の入力欄に貼り付けていただく操作となります。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!