よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

動画 ダウンロード Phoneのよくある質問

  • 文書番号5761
  • 最終更新日2020-08-11 11:51:48
Q 【インストール・起動について】インストールしようとすると次のような画面が表示されてインストールができません
A

例:Windows 10



管理者権限を持っていないユーザーアカウントでパソコンを起動していませんか?
本ソフトをご利用の際には予め管理者権限を持ったユーザーアカウントでパソコンを起動してから
インストール作業を行ってください。

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