よくある質問

操作関連

ソフトを起動しようとすると『すでに起動しています』が表示されて、ソフトの起動ができません
ソフトが既に起動された状態でタスクトレイに格納されている可能性があります。
本ソフトのアイコンがタスクトレイに表示されている場合はこのアイコンを右クリックし、「タスクから除外してソフトを表示する」を選択してください。
また、『radiko らじるらじる録音・予約』画面内、「起動時にタスクトレイに表示する」にチェックマークを設定した状態でソフトを終了後、ソフトを再び起動時させると『タスクトレイにしまいます。よろしいですか?』が表示されますので、画面を確認してから目的に応じて操作を行ってください。
『この番組は既に終了、または始まっているため予約できません』が表示される

番組自体が既に始まっている状態で、途中からの予約設定を行うことはできません。
OKボタンをクリックして、今すぐ録音の設定等で録音を開始してください。
また、終了した番組を遡っての予約や録音自体も行うことはできません。

※パソコン自体の日付や時間が正しく設定されていない可能性もありますので、日付と時間の設定もご確認ください。
日付の設定の確認方法はこちら

予約した番組が録音されません
録音予定時刻の際、以下の状況であった可能性が考えられます。
  • パソコンの電源が落ちていた。
  • パソコンの電源が入っていても「ラジオ 録音 保存4」が起動されていなかった。
  • 本ソフトの電源設定をせずにパソコンがスリープ状態(スタンバイ中の状態など)になっていた。
  • 管理者権限を持ったユーザーアカウントでパソコンにログインされていなかった。
  • セキュリティソフト等で、本ソフトのインターネット接続(通信)などがブロックされていた。
  • パソコンの日付や時間が正しく設定されていなかった(日付の設定の確認方法はこちら)
  • ハードディスクの空き容量が十分に無かった。など
  • 特殊な接続状況の場合(特殊な方法で配信エリア外の受信ができるなど)

    ※お住まいの地域が基本となります。ブラウザーでradikoの配信エリアをご確認ください。
    特殊な接続状況の場合、本ソフトは対応できません。

  • 無線LANの場合(お手数ですが有線LANに変更後、再度お試しください。)
  • タイマー録音(時間予約での録音)を設定していても、パソコンの電源が落ちている状態や
    本ソフトが正常に動作していない状態での録音はできません。
    必ずパソコンが起動され、且つ本ソフトが正常に動作している状態でご利用ください。
  • また、予約した番組が予約時間以上になる場合は、予約時間までしか録音が行えません。
    続けて録音する際は1分以上空けて「指定予約」を行ってください。
録音が開始されない。録音が終わらない。録音が途中で終了してしまいます。
お使いのパソコンで、セキュリティソフト並びにセキュリティサービス等をご利用の場合
セキュリティソフト並びにサービス等の設定により、 本ソフトのインターネット通信をブロックしている可能性等もございます。
つきましては、セキュリティソフトやサービス等にて、本ソフトのインターネット通信のブロック解除や、本ソフトのインターネット通信を許可する設定(例外設定への登録等)を行ってから再度録音をお試しください。
※誠に恐れ入りますが、セキュリティ関連の設定や詳細は、各メーカー様へお問い合わせください。
本ソフトの電源設定からスリープまたはシャットダウンを設定しても実行されない
お使いのパソコンが正しくスリープ、シャットダウンが実行されるかご確認ください。
また、スリープ復帰時の録音にはアカウントロック画面を表示しないようにWindowsのシステム設定を変更してください。
録音中にパソコンの電源を落としても大丈夫?
本ソフトで録音中は、パソコンの電源を落とさぬようお願いいたします。
出力したファイルが再生できません
出力したファイルに対応した再生環境をご用意ください。
また、出力したファイルの再生に必要なコーデック、フィルター等も必要です。
対応している出力ファイルの種類は?
以下の形式に対応しております。
MP3 / WAV / AAC
録音して出力(保存)したものを再生すると、途中で途切れたりしてしまいます
品質や録音状態は「radiko.jp」「らじるらじる」の状態やインターネットの接続状態に依存いたします。
その為、「radiko.jp」「らじるらじる」自体が正常に配信されていない状態の場合は、本ソフトでも正常な状態での録音ができないことがございます。
「ラジオ 録音 保存4」で対応している放送局は?
本ソフトは、IP(Internet Protocol)サイマルラジオ「radiko.jp」「らじるらじる」の配信エリアで配信されている番組のみ予約・録音できるソフトです。
その為、配信エリアの放送局等につきましては、「radiko.jp」「らじるらじる」のWebサイト等にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、パソコン上で再生できる音声を録音できる「ダイレクト録音ツール」が本ソフトに付属しておりますので、「radiko.jp」「らじるらじる」以外でパソコン上で再生できる番組を録音する場合はご利用ください。
「ダイレクト録音ツール」の操作の説明は「パソコン上の音声を録音する」をご覧ください。
※予約機能はございません。
お気に入り局の設定はいくつ設定できますか?
お気に入りの放送局は10局まで設定できます。
同一時間の異なるチャンネルの番組など、時間帯が重なる複数番組の同時録音はできますか?
本ソフトでは複数番組の録音に2番組まで対応しています。
3番組以上時間帯が重ならないようにご注意ください。
「ラジオ 録音 保存4」で直接ラジオを聴くことはできますか?
本ソフトは録音して保存するソフトの為、直接の視聴はできません。
radiko.jpのタイムフリーの番組は録音できますか?
対応しておりません。

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