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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
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Windowsのシステムファイルが破損している、若しくは存在していない可能性があります。 以下のMicrosoft社ホームページにて対処方法のアナウンスがございます。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;324767 上記URL内に示されている対策方法について不明な点に関しては、 Microsoft社へお問い合わせください。 また、上記URL内における指示操作を行った際に 万が一問題が起きた場合、弊社では責任を負いかねます。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!