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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
まずクライアントのパソコンがWOL(Wake on LAN)に対応している必要があります。 自作パソコンの場合は「マザーボード」、「電源」「LANカード」のすべてがWOLをサポートしていなければなりません。 メーカー製パソコンの場合は、そのパソコンが対応していれば操作説明書のどこかにその旨の記載があるはずです。 ただし、メーカーによっては呼称が若干異なる場合があります。 基本的にインストールされているOSの種別はWOLには関係ありませんが、 一部に影響を及ぼす者もあります。 ※Wake on LANの設定は大抵BIOSでDisabled(無効)になっていますので、 設定をご確認ください。 ※デュアルブート環境等で起動の途中にキー操作が必要な場合はログイン画面までたどり着かないこともあります。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!