よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

かんたん商人 顧客管理のよくある質問

  • 文書番号198
  • 最終更新日2005-03-07 00:00:00
Q 「Windowsインストーラーサービスにアクセスできませんでした。・・・」とエラー表示され、インストールが出来ない。
A

アプリケーションのインストールに必要なソフトウェア、
「Windows Installer」がお使いのパソコンに存在しないか、
破損している可能性があります。

＜対処方法＞
～Windows XP～
Windows XPの修復インストールをお試しください。

[Windows XP を修復インストール (再インストール) するには]
http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/

[Windows XP SP2 をインストールしたコンピュータで修復インストールを行う方法]
http://support.microsoft.com/kb/884642/JA/


～Windows 2000・ME・98～
「Windows Installer」の取得、インストールをお試しください。

[Windows インストーラ エンジンの入手方法]
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;jp292539



上記の対処方法に付きまして、Windows OSはMicrosoft社の製品となりますので、
詳しい内容につきましてはMicrosoft社へお問い合わせください。
また、上記対処を行った際に万が一問題が起きた場合、
弊社では責任を負いかねますことをご了承ください。

ページの先頭へ