マイページ ログイン >
お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
以下の方法をお試しください。 1.動いている(常駐等)ソフトは必ず終了してください。 2.CDから実行している場合、インストールしたのちお試しください。 ★それでも同じエラーメッセージが表示される。 物理ドライブが壊れている可能性があり、 そのためデータが破損していると思われます。 お買い上げの販売店、またはパソコンメーカーへお問合せください。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!