マイページ ログイン >
お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
本ソフト取扱説明書63ページ 【Q:ソフトのインストールや起動ができません。】 【A:】の部分の記載がございませんでした。 ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。 【A:】の部分は下記の文章になります。 【A:本ソフトをインストールする際、ウィルス対策などの 常駐ソフトや他のソフトが起動していませんか? 必ず、全て終了してからインストール作業を行ってください。 また、HDD(ハードディスクドライブ)の空き容量が極端に少ない 状態や、Windowsのシステムが不安定になっていると、 インストール作業を行うことや本ソフトが正常に 起動することができない場合もあります。 お使いのPCのWindows OSは、Windows Updata等で常に 最新の状態を保ってください。】
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!