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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
次の内容をご確認ください。 ・入力する欄でカーソルが点滅している (例:会社名を入力する場合は、会社名の入力欄の中でカーソルが点滅) ・キーボードの設定(NumLockキーのオン/オフ等) ・入力した文字が確定された状態であるか (文字が未確定状態のままでは入力が有効になりません) 金額や数字が入力できない ・半角で入力するべきところを全角で入力してしまっている (金額や数字については半角サイズで入力してください) 漢字やひらがなが入力できない ・パソコンの入力モードが「直接入力」や「半角」サイズなどの入力モードになっている (日本語入力の際には必ず「全角」サイズに入力してください)
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!