よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

同報配信メールソフト4のよくある質問

  • 文書番号309
  • 最終更新日2007-07-20 00:00:00
Q パスワードを忘れてしまいソフトを起動できなくなってしまった
A

本ソフトを起動させるには、
正しいパスワードを入力する以外に方法がありません。
パスワードを忘れてしまった場合は、
以下の方法でソフトを完全にアンインストールし、
再度インストールを行ってください。
(作成済みのデータや設定なども削除されます)

1.「同報配信メールソフト4」のアンインストールを行います。

2.[Windows Vistaの場合]
  コンピュータ→Cドライブ→Users→(ユーザー名)→AppData→Roaming→De-Net→Doho4フォルダを
  削除します。
  [Windows XP以前のOSの場合]
  マイコンピュータ→Cドライブ→Documents and Settings→(ユーザー名)→Application Data
  →De-Net→Doho4フォルダを削除します。

ページの先頭へ