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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
本ソフトをインストール際、ウィルス対策などの常駐ソフトや 他のソフトが起動していませんか? 必ず全て終了してからインストール作業を行ってください。 また、HDD(ハードディスクドライブ)の空き容量が極端に少ない状態、 Windowsのシステムが不安定になっていますと、インストール作業を行う事や 本ソフトが正常に起動することができない場合もございます。 お使いのPCのWindowsOSは、WindowsUPdate等で常に最新の状態を保ってください。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!