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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
お手数ですが、下記の事についてご確認お願いします。 ・1行目に見出しが入っていないか→1行目の見出しを削除してください。 ・半角スペースがコードの後ろ等に入っていないか→半角スペースを削除してください。 ・13桁で入力されいないか(EAN-13(JAN-13))→12桁で入力してください。 ・8桁で入力されていないか(EAN-8(JAN-8)→7桁で入力してください。 CSVファイルを作成するソフトによっては、 半角スペースがコードの後ろに入ってしまう場合がございます。 最初から作成される場合は、 付属のCSVメーカーを使用して頂くとスペース等 入らずに作成できます。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!