よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

かんたん商人 販促チラシ印刷2のよくある質問

  • 文書番号4485
  • 最終更新日2011-04-05 00:00:00
Q 【お詫び】取り扱い説明書85ページ Q:「2010 ****」は日付ではありません…というエラーメッセージが表示されるについて
A

本ソフト取扱説明書85ページ
Q:「2010 ****」は日付ではありません…というエラーメッセージが表示される

【A:Windowsの日付形式の設定が標準のもの以外になっているとアプリケーションソフトが
  正常に動作(表示等)がされない場合があります。
  以下の手順で設定をご確認の上、標準の設定にて本ソフトをご使用ください。
  確認方法
  [Windows Vista]
   1.デスクトップの何も無い所で右クリック→個人設定を右クリックします。
   2.フォントサイズ(DPI)の調整をクリックします。
   3.「あなたの許可が必要です」と許可を求められますので「続行」をクリックします。
     既定のスケール(96DPI)にチェックを付け、「OK」をクリックします。
   4.パソコンを再起動した後、本ソフトを起動させて画面表示をご確認ください。
  [Windows 7]
   1.スタートメニューより「コントロールパネル」をクリックします。
   2.「デスクトップのカスタマイズ」をクリックし、「テキストやその他の項目の大きさを変更します」を
     クリックします。
   3.小-100%(規定)にチェックを入れ「適用」をクリッックします。
   4.「これらの変更を適用するには、コンピューターからログオフする必要があります。」と確認を
     求められますので、「今すぐログオフ」をクリックします。
   5.パソコンからログオフされますので、再度ログインすると設定完了です。】
の説明で異なる表記がございました。

ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

正しくは下記の文章になります。

【A:Windowsの日付形式の設定が標準のもの以外になっているとアプリケーションソフトが
  正常に動作(表示等)がされない場合があります。
  以下の手順で設定をご確認の上、標準の設定にて本ソフトをご使用ください。
  確認方法
  [Windows Vista]
   1.本ソフトを含め、起動している全てのソフトを終了させます。
   2.スタートメニューより「コントロールパネル」をクリックします。
   3.「時計・言語・および地域」→「地域と言語のオプション」をクリックします。
   4.「形式」タブを選択して、「日本語」に設定されていることを確認後、「この形式のカスタマイズ」
     ボタンをクリックします。
   5.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
     「データ形式」 短い形式(S) yyyy/MM/dd
             長い形式(L) yyyy'年'M'月'd'日'
     「カレンダー」 西暦(日本語)
   6.「適用」ボタン→「OK」ボタンの順にクリックし、パソコンを再起動させます。】

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