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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
A:OSごとに次の手順で行ってください。 【Windows XPの場合】 1.4ページにあります「アンイストール方法」より、 通常のアンインストールを行います。 2.マイコンピュータ→Cドライブ→Documents and Settings→ Application Data(※)→De-Net→k_itiawaseフォルダーを削除します。 【Windows Vista 、7の場合】 1.4ページにあります「アンイストール方法」より、 通常のアンインストールを行います。 2.コンピュータ→Cドライブ→Program Data(※)→ De-Net→k_itiawaseフォルダーを削除します。 ※初期設定では隠しフォルダーになっている為、表示されていない場合があります。 隠しフォルダーの表示方法 【Windows 7の場合】 コンピューター→ツール→[フォルダオプション]→[表示]タブ→ 詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→ [適用]→[OK]ボタンをクリック 【Windows Vistaの場合】 コンピュータ→ツール→[フォルダオプション]→[表示]タブ→ 詳細設定:ファイルとフォルダの表示[全てのファイルとフォルダを表示する]を選択→[適用]→[OK]ボタンをクリック 【Windows XPの場合】 マイコンピュータ→ツール→[フォルダオプション]→[表示]タブ→ 詳細設定:ファイルとフォルダの表示[全てのファイルとフォルダを表示する]を選択→[適用]→[OK]ボタンをクリック
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!