よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

パソコン画面保存のよくある質問

  • 文書番号4759
  • 最終更新日2012-04-21 14:28:01
Q Q:インストールしようとすると『・・・にアクセスする権限がありません。インストールを継続できません。』といったメッセージ(Windows XP)や次のような画面(Windows VistaおよびWindows 7)が表示されてインストールができません
A

A:管理者権限を持っていないユーザーアカウントでパソコンを起動していませんか?
  本ソフトをご利用の際には予め管理者権限を持ったユーザーアカウントで
  パソコンを起動してからインストール作業を行ってください。

ページの先頭へ