よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

かんたん住所録Pro5のよくある質問

  • 文書番号4770
  • 最終更新日2013-11-29 13:04:01
Q インストールができない
A

Ａ：以下の項目をご確認ください。
　　○ウィルス対策などのソフトが起動していないか。
　　○HDD(ハードディスク)の空き容量は十分にあるか。
　　○管理者権限でログインしているか。
　　○Windowsを最新の状態にアップデートしてあるか。
　　○外付けの機器(ハードディスクやUSBメモリ等)にソフトをインストールしている場合
　　　それらの機器がパソコンに接続され、パソコン上で認識されているか。

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