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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
■アンインストール手順1 本ソフトを完全に終了してスタートボタン→「コントロールパネル」→ 「プログラムのアンインストール」で一覧表示される プログラムの中から「パソコン画面保存」を選択して「アンインストール」を クリックすると確認メッセージが 表示されますので、「はい」をクリックするとアンインストールが実行されます。 [Windows Vistaの場合] 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」→ 「プログラムのアンインストールと変更」からアンインストールを行ってください。 [Windows XPの場合] 「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」から アンインストールを行ってください。 --------------------------------------------------------- ■アンインストール手順2(フォルダの削除) [Windows 8の場合] スタート画面→デスクトップ→キーボードのWindowsキーを押した状態で 「Eキー」を押す→Cドライブ (本ソフトがインストールされているドライブになります) →Program Data(※1)→De-Net→PcGamenHozonフォルダーを削除します。 [Windows Vista / Windows 7の場合] コンピューター(※2)→Cドライブ(本ソフトがインストールされている ドライブになります)→Program Data(※1) →De-Net→PcGamenHozonフォルダーを削除します。 [Windows XPの場合] マイコンピュータ→Cドライブ→Documents and Settings→All Users→ Application Data(※1)→De-Net→PcGamenHozonフォルダーを削除します。 ※1 初期設定では隠しフォルダーになっている為、表示されていない場合があります。 ※2 Windows Vistaの場合は「コンピュータ」 --------------------------------------------------------- ※隠しフォルダーの表示方法 [Windows 8の場合] 「ライブラリ」をクリック「表示」タブをクリック→右上の「オプション」をクリック [フォルダオプション]→[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示 [隠しファイル、 隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する] を選択→[適用]→ [OK]をクリック [Windows 7の場合] コントロールパネル→[フォルダオプション]→[表示]タブ→ 詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、 隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する] を選択→[適用]→ [OK]をクリック [Windows Vistaの場合] コントロールパネル→[フォルダオプション]→[表示]タブ→ 詳細設定:ファイルとフォルダの表示[全てのファイルとフォルダを表示する]を選択→ [適用]→[OK]をクリック [Windows XPの場合] コントロールパネル→[フォルダオプション]→[表示]タブ→ 詳細設定:ファイルとフォルダの表示[全てのファイルとフォルダを表示する]を選択→ [適用]→[OK]をクリック
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!