よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

かんたん商人 顧客管理4のよくある質問

  • 文書番号5445
  • 最終更新日2016-10-25 14:00:05
Q データをインポートしたのに件数だけ増えてデータがない
A

データが正常にインポートされていない可能性がございます。
「新規」ボタン→「はい」とクリックし、画面をリセットしてから下記の操作をお試しください。

■操作方法
1.CSVファイルをPCのデスクトップなど、わかりやすい場所に用意します。

2.本ソフトを起動し、「インポート」ボタンをクリックします。

3.「ファイルを開く」画面より「ファイルの場所」、
  「1」で用意したCSVファイルを選択し、「開く」をクリックします。

4.「インポート」画面から「項目対応表」の項目に、「項目選択」の項目を追加します。

  例:項目対応表の個人名を選択
    →項目選択の「名前」を選択→「追加」ボタンをクリック。

    項目対応表の会社名を選択
    →項目選択の「会社名」を選択→「追加」ボタンをクリック。 など

  ※インポート作業時、項目が正しく選択されているか今一度ご確認をお願いいたします。  
  ※CSVファイルの1行目に項目名の行がある場合は
   インポートする際「1行目を無視する」にチェックを入れます。

5.「インポートする」→「OK」をクリックします。

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