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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
iTunes上で再生できる場合については iTunesやiPodのメーカーであるapple社様に お問い合わせいただけますでしょうか。 又、合わせて 本ソフトの完全アンインストールと 最新版修正ファイルのダウンロードをお試し下さい。 <操作手順> 1.全てのソフトを終了し、「スタート」→「コントロールパネル」 →「プログラムの追加と削除」の順にクリックします。 2.「かんたん動画変換縮小」を削除します。 3.インストール先フォルダを開きます。 「スタート」→「マイコンピュータ」→「Cドライブ」 →「Program Files」→「DE-NET」→「DougaHenkan」の フォルダごとゴミ箱へ削除します。 3.パソコンを再起動させ、本ソフトCD-ROMから インストール作業を行ないます。 4.インストール作業完了後、下記URLをクリックします。 http://www.de-net.com/pc3/download/movie_syukusyo/index.htm 5.上記URLよりシリアルナンバーを 半角英数字の大文字で入力していただきまして、 「ダウンロード」ボタンをクリックします。 6.「ファイルのダウンロード」画面や「セキュリティの警告」画面が 表示されましたら「実行」「実行する」ボタンをクリックします。 7.インストーラーが立ち上がりますので、「更新」ボタンをクリックし、 インストール後は「完了」ボタンをクリックいたします。 以上で操作は終了です。 又、QuickTimeとiTunesが最新版になっている ご確認いただけますでしょうか。 QuickTime7.4 http://www.apple.com/jp/quicktime/download/win.html iTunes7.6 http://www.apple.com/jp/itunes/download/ 上記項目のご確認をお願い致します。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!