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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
パソコンの音声が録音されていない場合は、以下をご確認ください。 ・「録音設定」が正しく選択されているかの確認 「パソコン音声録音プレミアム」画面の「録音設定」を「ループバックを使用して録音」に設定します。 外部スピーカーなどが接続されている場合は、「デバイスを選択して録音」から 正しいデバイスを選択し、録音をお試し下さい。 ・パソコンのサウンド設定の確認 お使いのパソコンの音声出力デバイスのサウンド設定が正しく設定されているか ご確認をお願いします。 <操作手順例> 1.ソフトを終了し、画面下部スピーカーマークを右クリックし 「サウンド」を選択します。 2.サウンド画面が表示されましたら、「再生」タブより 音声出力を行うデバイスから正常に音声が出力されていることを確認します。 ※デバイス 右横の音量ゲージが反応することをご確認ください。 3.デバイスを選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。 4.プロパティ画面が表示されますので、「詳細」タブをクリックし、 「既定の形式」が「2チャンネル、16ビット 48000Hz」に選択されていることを確認の上 「適用」ボタン>「OK」ボタンをクリックし、画面を閉じます。 5.「パソコン音声録音」より録音をお試しください。 パソコンのサウンド設定詳細につきましては、 恐れ入りますが、お使いのパソコンメーカー様へのご確認をお願いします。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!