よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

共通のよくある質問

  • 文書番号6647
  • 最終更新日2023-06-16 15:58:53
Q FC2動画のダウンロードができない(中止しましたが表示される)
A

お手数ですが、下記内容についてご確認お願い致します。

■ログインの状態について
　本製品よりFC2動画のTOPを表示した際、
　ログインできない場合は設定画面に入力されている
　FC2動画設定のメールアドレス、パスワードを
　ご確認頂けますでしょうか。

■会員種別について
　「有料会員」と表示されているかご確認お願い致します。
　有料会員のみダウンロードに対応しております。

　※制限のある動画や長時間の動画のダウンロードは
　　できない場合がございます。

■ソフトのバージョンについて
　最新のバージョンがインストールされているか
　ご確認お願い致します。

　最新のバージョンは弊社ホームページでご確認お願い致します。

　＜弊社ホームページ　アップデート＞
　http://www.de-net.com/products/update.htm

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