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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
パソコンの買い替えなどに伴い、ライセンスおよびデータを移行しお使い頂く場合は 以下の手順でソフトウェアの移行をお願い申し上げます。 ---------------------------------------- 【現在、お使いのパソコンでの操作1】 1.「かんたん住所録Pro7」を終了した状態で、 保存ファイル(拡張子 .KJ7)をUSBメモリー等にコピーします。 2.以下のフォルダーをUSBメモリー等にコピーします。 Cドライブ→ProgramData→De-Net→KantanAddressPro7 ※ProgramData フォルダーは隠しフォルダーのため、表示されていない場合は、 お使いのパソコンOSをご確認の上、表示設定を行って頂きますようお願い申し上げます。 <よくある質問「隠しフォルダーの表示方法」> https://www.de-net.com/faq/contents.php?product_id=DE-000&faq_id=5441 ---------------------------------------- 【新しいパソコンでの操作】 1.以下のURLより、「かんたん住所録Pro7」最新版のインストールを行います。 https://www.de-net.com/products/kantan_ad_pro7/support/update.htm#tab 2.先にUSBメモリー等に保存した保存ファイルをドキュメント等 わかりやすい場所に保存します。 3.先にUSBメモリー等に保存したKantanAddressPro7 フォルダーを 以下の場所に上書き保存します。 Cドライブ→ProgramData→De-Net ※ProgramData フォルダーは隠しフォルダーのため、表示されていない場合は、 お使いのパソコンOSをご確認の上、表示設定を行って頂きますようお願い申し上げます。 <よくある質問「隠しフォルダーの表示方法」> https://www.de-net.com/faq/contents.php?product_id=DE-000&faq_id=5441 4.「かんたん住所録Pro7」を起動し、データが移行されたことを確認します。 ---------------------------------------- 【現在、お使いのパソコンでの操作2】 1.コントロールパネル等より「かんたん住所録Pro7」をアンインストールします。 ----------------------------------------
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!