よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

動画 ダウンロード 保存6のよくある質問

  • 文書番号6887
  • 最終更新日2020-08-07 12:34:30
Q 完全アンインストールの手順は？
A

以下の手順で削除できます。
１．アンインストール方法で「動画 ダウンロード 保存6」のアンインストールを行います。

２．以下のフォルダーを削除します。

[Windows 10の場合]
　PC→Cドライブ→ Program Data（※1）→De-Net→
　MovConnectToolフォルダーを開き、必要なデータのバックアップを行った後、
　MovConnectToolフォルダーを削除します。

[Windows 8.1の場合]
　スタート画面→デスクトップ→キーボードのWindowsキーを押した状態で「Eキー」を押す→
　Cドライブ→ProgramData(※1)→De-Net→MovConnectToolフォルダーを開き、
　必要なデータのバックアップを行った後、MovConnectToolフォルダーを削除します。

[Windows 7の場合]
　PC（※2)→Cドライブ→ProgramData(※1)→De-Net→ MovConnectToolフォルダーを開き、
　必要なデータのバックアップを行った後、MovConnectToolフォルダーを削除します。

３．以下のフォルダーを削除します。

[Windows 10の場合]
　ドキュメント→Movie_DL6フォルダーを開き、必要なデータのバックアップを行った後、
　Movie_DL6フォルダーを削除します。

[Windows 8.1の場合]
　スタート画面→デスクトップ→キーボードのWindowsキーを押した状態で
　「Eキー」を押す→ドキュメントまたはマイドキュメント→Movie_DL6フォルダーを開き、
　必要なデータのバックアップを行った後、Movie_DL6フォルダーを削除します。

[Windows 7の場合]
　スタートボタン→ドキュメント→Movie_DL6フォルダーを開き、
　必要なデータのバックアップを行った後、Movie_DL6フォルダーを削除します。

※1　初期設定では隠しフォルダーになっている為、表示されていない場合があります。
※2　一部のパソコンでは「PC」が「コンピューター」と表示されている場合があります。


《隠しフォルダーの表示方法》
　[Windows 10の場合]
　　コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]→
　　[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示
　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→
　　[適用]→[OK]をクリックします。

　[Windows 8.1]
　　設定→コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダーオプション]→
　　[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示
　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→
　　[適用]→[OK]をクリックします。

　[Windows 7]
　　コントロールパネル→[フォルダーオプション]→[表示]タブ→
　　詳細設定:ファイルとフォルダーの表示
　　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→
　　[適用]→[OK]をクリックします。

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