よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

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動画 ダウンロード Phoneのよくある質問

  • 文書番号6959
  • 最終更新日2020-08-11 14:30:38
Q 【ダイレクト録画ツール】「MCIの初期化に失敗しました」や「オーディオフィルターのレンダリングに失敗しました」と表示される
A

下記内容をご確認お願いいたします。
[確認1]
オーディオ設定→「ループバックを使用して録音する」選択していることを確認します。



[確認2]
サウンドの設定が規定以外になっている場合も同エラーが表示されます。

コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→サウンド→
ヘッドフォン(スピーカー)を右クリックプロパティ→詳細から
「16ビット48000Hz」になっている事を確認し、
「適用」→「OK」をクリックします。

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