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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
下記の操作ご確認ください。 1.「かんたん電子印鑑de脱ハンコ」をアンインストールします。 2.下記の場所からフォルダーを削除します。 ※作成した印鑑のデータが削除されます。 「Cドライブ」→「ユーザー」→「ユーザー名のフォルダー」→ 「AppData※」→「Roaming」→「De-net」→「QuicklyStamp」フォルダーを右クリックし、 「削除」をクリックします。 ※「AppData」は隠しフォルダーです。 表示されていない場合、 画面上の「表示」タブをクリックします→「隠しファイル」にチェックを入れて、 「ProgramData」が表示されたかご確認お願いいたします。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!