よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

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共通のよくある質問

  • 文書番号6971
  • 最終更新日2022-01-14 11:54:08
Q 【Microsoft Edge】 Update.exeは一般的にダウンロードされていません。
Update.exeはお使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました。
Update.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、 コンピューターに問題を起こす可能性があります。
A




Update.exeは一般的にダウンロードされていません。



下記の操作をお試しください。

1.「・・・」をクリックし、
 「保存」をクリックします。

2.画面が表示されましたら、
 「詳細表示 ▽」をクリックします。

3.「保持する」をクリックします。

4.ダウンロードが完了しましたら、
 「ファイルを開く」をクリックしてダウンロードしたファイルを開き、
 インストールします。





Update.exeはお使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました。



下記の操作をお試しください。

1.「・・・」をクリックし、
 「保存」をクリックします。

2.画面が表示されましたら、
 「詳細表示 ▽」をクリックします。

3.「保持する」をクリックします。

4.ダウンロードしたファイルの一覧が表示されます。
 ファイル名をクリックして実行し、インストールします。





Update.exeはダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、
コンピューターに問題を起こす可能性があります。



以下の内容をご確認願います。

→操作動画



1.ダウンロードページを開いて「シリアルナンバー」を入力し、「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。



2.画面の下部に下のような画面が表示されます。
 「実行」または「保存」ボタンをクリックします。



3.「実行」または「保存」ボタンをクリックしたら、下記の画面が表示されます。
 下記画面が表示されたら「操作」ボタンをクリックします。



4.「操作」ボタンをクリックしたら、下記の画面が表示されます。
 下記画面が表示されたら「詳細オプション」をクリックします。



5.「詳細オプション※」をクリックしたら、下記の画面が表示されます。
 下記画面が表示されたら「実行」ボタンをクリックします。
 ※「詳細オプション」が表示されない場合があります。



6.「実行」ボタンをクリックしたら、通常のアップデート作業が始まりますので指示にしたがって操作をしてください。

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