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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
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「Android端末」がパソコン上で正常に認識できていない場合にメッセージが表示されます。 「Android端末」をパソコンに接続し、MTP(ファイル転送)モードまたはUSBストレージモードに設定後、 パソコン上で正常に認識できているか確認してください。 また、ソフトが接続を認識するまで少し時間がかかる場合がございます。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!