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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。
抹消Proでは、ドライブ毎に既に削除されたファイルを抹消する事が可能です。 その際、使っているノートパソコン内のリカバリー領域が 完全に別のパーティションとして存在しているのであれば、 抹消Proでそのパーティション(ドライブ)を選択しない限り データには一切の変更をしません。 (抹消ProではWindows上で認識、操作可能なドライブに対して操作するため、 リカバリーエリアが抹消Proでは選択できない事も考えられます) 但し、リカバリー領域が通常Windowsのデータが入っているパーティション例:Cドライブ)や 通常のデータが入っているパーティション(例: Dドライブなど)の中に 隠されているというような場合には、そのパーティションを選択時、 リカバリデータの部分がどんな扱いになるかは、 お使いのノートパソコンの仕様等によって左右されるため、 弊社では保証いたしかねます。 基本的に ・ドライブを選択して、既に削除されたファイルを抹消します。 ・まだ削除されていないファイルのなかから抹消したいものを任意で選んで抹消します。 という仕様のため、 通常ではその部分(ファイル)を選ばないと 通常のファイル(まだ削除されていないファイル)が抹消されることは有りません。 ドライブを指定した場合でも、 通常のファイル(まだ削除されていないファイル)には一切変更を加えません。
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!