番組の録音に失敗して、データが破損している可能性がございます。 以下の手順でソフトを完全アンインストールし、再度インストールをお試しいただけますでしょうか。 ■録音ファイルの確認 変換処理に失敗したデータを以下の場所に保存されています。 以下の手順で再生可能かご確認をお願いいたします。 1.「ラジオ 録音 保存4」を終了し、以下のフォルダーに録音データがあるか ご確認をお願いいたします。 「PC(コンピュータ)」→「Cドライブ」→「※ProgramData」→「De-Net」→ 「RadioRokuon4」→「rdata」→「0~」 ※ProguramDataフォルダーは隠しフォルダーになっています。 コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]→ [表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示 [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。 「0~」のフォルダー内にFLVファイルがある場合は、再生できるかご確認お願い致します。 また、録音内容を残す場合は「rdata」フォルダーをデスクトップ等へコピーお願いします。 ■完全アンインストール、再インストールの手順 「ラジオ 録音 保存4」を以下の手順で完全アンインストールして、 再インストールをお試し頂けますでしょうか。 ※本作業により、未出力の録音データ、設定情報は削除されます。 1.コントロールパネルより本ソフトをアンインストールします。 2.「スタート」→「コンピュータ」→「Cドライブ」→「ProgramData」→ 「De-Net」→「RadioRokuon4」→「フォルダーを右クリック→削除をクリックして削除します。 <ご注意> ProgramData は隠しフォルダーとなっているため、 以下の手順で、表示の設定を行ってください。 [隠しフォルダーの表示方法(Windows 10)] コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]→ [表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、 および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。 3.その後、マイドキュメントを開き「RadioRokuon4」フォルダーを削除します。 4.下記URLより再インストールします。 <ラジオ 録音 保存4 アップデート> http://www.de-net.com/products/radio_hozon4/support/update.htm#tab ※シリアルナンバーを入力してダウンロードをクリックします。 インストールする際はセキュリティソフトを停止した状態で インストールをお試し頂けますでしょうか。 5.インストール後、番組表の取得できるかご確認お願い致します。