以下の環境では正常に録画することができません。

１：オーバーレイ機能
　　DVDや動画の再生ソフト等にオーバーレイ機能が働いている可能性があります。
　　再生ソフト側のオーバーレイの機能等を無効にするなどして再度録画をお試しください。

２：マルチディスプレイ設定
　　お使いのパソコンの設定がマルチディスプレイの場合も正常に録画を行うことができない場合がございます。
　　シングルディスプレイで、再度お試しください。

※パソコン画面のキャプチャができない場合(キャプチャ時点で黒い状態の場合)は録画を正常に行うことができません。