De-Net　デジカメ・スマホ写真管理　オンラインマニュアル

入力・印刷・用紙・データ関連

数字や文字が入力できない　入力しているのに登録されない

次の内容をご確認ください。

数字や文字を入力する欄でカーソルが点滅しているか
キーボードの設定(NumLockキーのオン／オフ等)
入力した文字が確定された状態であるか
(文字を入力したら、ENTERキーを押して確定してください）

印刷ができません

以下の項目をご確認ください。

プリンタードライバー(プリンターを動かす為のソフト)が最新のものではない
インクやトナー等が切れている、又はインクやトナー等の噴出し口などが目詰まりしている
モノクロ設定になっている
プリンターの設定が変更されている(用紙サイズの変更や拡大縮小など)
プリンターの正しい位置に用紙をセットしていない(トレー等)
プリンターの電源が入っていない、ケーブルの接続が不十分になっている
パソコン自体がプリンターを認識していない

プリンターそのものに関するお問い合わせは、プリンターのメーカー様へお尋ねください。
一部のプリンターでは印刷する際の倍率などを設定することができるものもあり、
その設定によっては、データを正常に印刷できない場合があります。
＜例＞
プリンター側の倍率が88％に設定されている
→印刷データ自体も88％のサイズに縮小されて印刷が行なわれます。
用紙やプリンターの種類・組み合わせによっては印刷結果にズレが生じる場合があります。その際は印刷位置を調整してください。

ソフトに対応している用紙サイズは？

A4・B5・ハガキ・L判・2L判に対応しています。

画像ファイルを開こうとすると、エラーメッセージが出て開けません

データが破損してしまっているか、本ソフトで対応していない形式である可能性があります。

買い替えなどで、新しいパソコンにデータを移すことはできますか？

フォトブックのバックアップファイルを新しいパソコンに移し、復元してください。

他のパソコンで作成保存したデータを別のパソコンで編集等できますか？

作業するパソコンに本ソフト「デジカメ・スマホ写真管理」がインストールされていればお使いいただけます。
※保存データの取扱や管理には十分ご注意ください。

複数のパソコンでデータを共有することはできますか？

複数のパソコンでのデータ共有はできません。
なお、フォトブックの保存先をネットワーク対応HDDなどに設定した場合、複数のパソコンでの同時アクセスは検証済みですが、
排他制御でファイルをロックすることなどはできません。
そのため動作保証ならびにサポートはできませんので、お客様の責任でご利用ください。