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よくある質問

操作関連

Q:認証キーを紛失してしまいました

A:「認証キー紛失時の設定」で設定したIDとパスワードでデータを開いてください。
「認証キー紛失時の設定」を行っていない。または「認証キー紛失時の設定」で設定したIDとパスワードを忘れてしまった場合には、そのデータを開くことはできなくなります。
※弊社でも対応できませんので、ご注意ください。

Q:データを開きたいが、どこに保存したか分からなくなってしまったので、検索したい

A:本ソフトには検索機能はありません。Windowsの検索機能などで検索を行ってください。

Q:複数のパソコンにデータを共有することはできますか?

A:本ソフトにデータの共有機能はありません。

Q:買い替えなどで、新しいパソコンにデータを移すことはできますか?

A:保存ファイルを新しいパソコンで開くことで使用できます。

Q:複数の認証キーを設定することはできますか?

A:1つのファイルに対して設定できる認証キーは1つのみです。

Q:操作履歴を消去する方法を教えてください。

A:操作履歴を消去することはできません。

Q:PaSoRiとFeliCa(非接触ICカード)はどこで購入しますか?

A:弊社では取り扱っておりませんので、お客様のほうで別途ご用意をお願いいたします。

Q:FeliCa(非接触ICカード)読み取り時に「NFCポートソフトウェアがインストールされていないため、
カードリーダーを使用できません」と表示されるのですが?

A:本ソフトでFelicaカードを使用するためには、
NFCポートソフトウェアのインストールが必要です。
NFCポートソフトウェアは、ソニー株式会社様が運営する日本国内のソニーグループの
ポータルサイト "Sony Japan"(http://www.sony.co.jp/) から
ダウンロードしていただき、インストールしてください。

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