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CD-RやUSBメモリーなど外部メディアに保存できますか?
本ソフトには、外部メディアへの保存機能は備えておりません。
ご利用パソコン内にデータをファイル保存した後、その保存データを外部メディアへコピー等を行ってください。
※外部メディアに関するご質問は各メーカー様へお問い合わせください。。
複数のパソコンで使用できますか?
本ソフトは1台のパソコンにインストールしてご利用できます。
他のパソコンとの共有やネットワーク上で使用できますか?
本ソフトは、インストールを行ったパソコン上で操作してください。
ネットワーク経由等で使用することはできません。
シリアルナンバーを紛失してしまいました。再発行はできますか?
シリアルナンバーの再発行は行っておりません。
シリアルナンバーを紛失された場合、ユーザーサポートやアップデートなど各種サービスが受けられ無くなります。
予めユーザー登録を行い、シリアルナンバーの保管には十分ご注意ください。
画面の一部が表示されない、途中で切れた状態で表示される
画面解像度を推奨サイズ以上に変更してください。
確認方法
[Windows 10]
1.デスクトップの何もないところで右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。
2.解像度を
1024x768
以上に設定して設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
[Windows 8.1]
1.デスクトップの何もないところで右クリック→画面の解像度をクリックします。
2.解像度を
1024x768
以上に設定し「OK」をクリックで設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
Windows 8 / 8.1の設定方法の動画をご覧になれます。
[Windows 7]
1.デスクトップの何もないところで右クリック→「画面の解像度」をクリックします。
2.解像度を
1024x768
以上に設定し、「適用」→「OK」をクリックで設定完了です。
※機種によっては推奨解像度が表示できないものもあります。
Windows 7の設定方法の動画をご覧になれます。
ボタンの表示がずれている、ボタンをクリックしても反応しない、
印刷するとずれて印刷される、画面が正常に表示されていない
お使いのパソコンのDPI設定が
100%以外
に変更されている可能性があります。
以下の手順でDPI設定をご確認の上、標準の設定にて本ソフトをご使用ください。
確認方法
[Windows 10]
1.デスクトップの何も無い所で右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。
2.青色のつまみを左端に移動して(
100%
の位置)、
適用する
ボタンをクリックします。
3.「一部のアプリは、Windowsをいったんサインアウトしてからサインインし直した後で、最適に表示されます」と表示されますので、「今すぐサインアウトします」をクリックします。
4.パソコンからサインアウトされますので、再度サインインすると設定完了です。
[Windows 8.1]
1.マウスポインタを右下の角に移動し、「設定」をクリックします。
2.右側に設定画面が表示されましたら「コントロールパネル」をクリックします
3.「デスクトップのカスタマイズ」をクリックし、「テキストやその他の項目の大きさを
変更します」をクリックします。
4.小-
100%
(規定)にチェックを入れ「適用」をクリックします。
5.「これらの変更を適用するには、コンピューターからサインアウトする必要があります。」と確認を求められますので、「今すぐサインアウト」をクリックします。
6.パソコンからサインアウトされますので、再度サインインすると設定完了です。
[Windows 7]
1.スタートメニューより「コントロールパネル」をクリックします。
2.「デスクトップのカスタマイズ」をクリックし、「テキストやその他の項目の大きさを変更します」をクリックします。
3.小-
100%
(規定)にチェックを入れ「適用」をクリッックします。
4.「これらの変更を適用するには、コンピューターからログオフする必要があります。」と確認を求められますので、「今すぐログオフ」をクリックします。
5.パソコンからログオフされますので、再度ログインすると設定完了です。
「2019 ****」は日付ではありません...というエラーメッセージが表示されたり、文字化けなど日本語が正しく表示されない
Windowsの日付形式の設定が標準のもの以外になっているとアプリケーションソフトが正常に動作(表示等)がされない場合があります。
以下の手順で設定をご確認の上、標準の設定にて本ソフトをご使用ください。
確認方法
[Windows 10]
1.本ソフトを含め、起動している全てのソフトを終了させます。
2.画面左下のスタートボタンを右クリック→「コントロールパネル」をクリックします。
3.「時計、言語および地域」→「地域」をクリックします。
4.言語が「日本語」に設定されていることを確認後、「形式」タブを選択して「追加の設定」をクリックします。
5.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」 短い形式(S) yyyy/MM/dd
長い形式(L) yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダー」 西暦(日本語)
6.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
[Windows 8.1]
1.本ソフトを含め、起動している全てのソフトを終了させます。
2.マウスポインタを右下の角に移動し、設定ボタンをクリックします。
3.右側に設定画面が表示されましたら「コントロールパネル」をクリックします。
4.「時計、言語および地域」→「地域」をクリックします。
5.言語が「日本語」に設定されていることを確認後、「形式」タブを選択して「追加の設定」をクリックします。
6.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」 短い形式(S) yyyy/MM/dd
長い形式(L) yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダー」 西暦(日本語)
7.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
[Windows 7]
1.本ソフトを含め、起動している全てのソフトを終了させます。
2.スタートメニューより「コントロールパネル」をクリックします。
3.「時計・言語・および地域」→「地域と言語」をクリックします。
4.「形式」タブを選択して、「日本語(日本)」に設定されていることを確認後、
「追加の設定」をクリックします。
5.「日付」タブをクリックして、表示されている設定項目を以下の通りに変更します。
「データ形式」 短い形式(S) yyyy/MM/dd
長い形式(L) yyyy'年'M'月'd'日'
「カレンダーの種類」 西暦(日本語)
6.「適用」→「OK」の順にクリックし、パソコンを再起動させます。
DPI設定や解像度、日付(時刻)などにつきましては、Windows OSでの設定となるため、詳細についてはMicrosoft社へお尋ねください。
また、その他のソフト、パソコン本体、その他の周辺機器につきましても各メーカー様へお尋ねください。
弊社では「ささっと現金出納帳」以外に関する詳細につきましては一切の責任を負いかねます。
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