よくある質問

印刷・用紙設定関連

ソフトの用紙の型番リストに、手元にある型番と同じものがない
本ソフトでは用紙サイズを入力することで、用紙の設定を行うことができます。
オリジナル用紙の設定につきましてはこちらをご覧ください。
両面印刷したいのですが
用紙のデータを表面と裏面の2種類を用意し、表面の印刷を行った後、裏面に印刷したいデザインを開き用紙を裏側にして印刷を行ってください。
※本ソフトは両面印刷機能を備えたプリンターへ自動的に両面のデータを出力する機能はありません。また、左右の余白が非対称の用紙は裏面を印刷する場合、印刷位置がずれてしまいますのでご注意ください。
CD-Rなど外部メディアに保存したい
本ソフトには、外部メディアへの保存機能は備えておりません。ご利用パソコン内にデータを保存した後、その保存データを外部メディアへコピー等行ってください。
※外部メディアに関するご質問は各メーカー様へお問い合わせください。
保存したデータを削除したい
ファイル選択画面上で、削除したいデータを選択した状態で「デザイン初期化」ボタンをクリックすると選択したデータ内容を削除できます。
印刷ができません
以下の項目をご確認ください。
  • プリンタードライバー(プリンターを動かす為のソフト)が最新のものではない
  • インクやトナー等が切れている、又はインクやトナー等の噴出し口などが目詰まりしている
  • モノクロ設定になっている
  • プリンターの設定が変更されている(用紙サイズの変更や拡大縮小など)
  • プリンターの正しい位置に用紙をセットしていない(トレー等)
  • プリンターの電源が入っていない、ケーブルの接続が不十分になっている
  • パソコン自体がプリンターを認識していない

プリンターそのものに関するお問い合わせは、プリンターのメーカー様へお尋ねください。 一部のプリンターでは印刷する際の倍率などを設定することができるものもあり、その設定によっては、データを正常に印刷できない場合があります。

<例:プリンター側の倍率が88%に設定されている>
印刷データ自体も88%のサイズに縮小されて印刷が行なわれます。
用紙やプリンターの種類・組み合わせによっては印刷結果にズレが生じる場合があります。その際は印刷位置を調整してください。

10面の名刺のうち1面だけに印刷したい
本ソフト上で表示されない写真データは直接取込むことはできません。
一度目的の写真データを手動でパソコン上に保存してから取込んでください。

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