以下の内容をご確認の上、再度動画の取得をお試しください。

本ソフトのプログラムは最新の状態に更新されていますか？
ハードディスクの空き容量、並びに転送先端末機器の空き容量が十分にありますか？
お使いのパソコン環境が本ソフトの動作環境の条件に対応していますか？
「YouTube」のサイト上にある国と言語の設定は日本に設定してありますか？
「ニコニコ動画」や「FC2動画」などの動画サイトへ正しくログインできていますか？

本ソフトは、動画サイトの動画をダウンロード・変換して保存を行うソフトです。
動画サイトの仕様変更などにより、動画のダウンロードができない場合や問題が生じる場合、本ソフトのプログラムの更新(アップデート)で解決することがございます。

最新情報やプログラムのアップデート(更新)につきましては、
ソフト画面の上部「キャンセル」ボタンの下（下図）に表示されるメッセージをご覧いただくか、弊社ホームページ（http://www.de-net.com/products/update.htm）にて最新の情報をご確認ください。
また、上記条件を満たしていても取得できない場合は以下の内容が考えられます。

ダウンロードしたい動画が再生されているページが表示されていますか？
動画サイトのTOPページ等や対応動画サイト以外の他のサイトからは動画をダウンロードすることはできません。また、色々な複数の動画でダウンロードをお試しください。

<サンプル動画URL> http://youtu.be/aU1MljUjq_s
動画取得のテストにお使いいただけるサンプル動画(MP4:再生時間60秒)をYouTubeに公開しております。
上記URLを「動画 ダウンロード 保存5」画面のURL欄に入力して表示し、
ダウンロードをお試しください。