iTunes

録音開始（iTunesに転送）をクリックしてもiTunesへ自動登録されない

お使いのパソコンにiTunes(最新版)が正しくインストールされているか確認してください。

iTunesへ転送された音声はどこに保存されるの？

ファイル保存フォルダーで指定した場所に保存されます。
初期状態では「ドキュメント」の中の「SoundRecorderPremium」フォルダーに保存されています。

iTunesへのインポートができたけどiPod、iPhone等の端末に音声が入らない

iTunes上のデータをiPod、iPhone等へ入れる方法につきましてはiPod、iPhoneメーカーのアップル社様へお問い合わせください。

Android端末

Android端末がパソコンで認識されない

Android端末がマウントされているかご確認ください。
Android端末(※)の設定で「メディア転送モード(MTP)」等になっていると、リムーバブル記憶域にあるデバイスに正しく認識されず転送ができない場合があります。
その場合は「ファイル転送モード」に変更をしてください。

また、Android端末の認識に必要なフォルダーが存在していない可能性があります。
下記手順にてフォルダーの確認並びに作成を行ってください。

• １．Android端末をパソコンに接続してコンピューター(※)→Android端末の順番でダブルクリックします。
• ２．右クリックして「新規作成」→「フォルダ(またはフォルダー)」を選択します。
• ３．新しいフォルダーが作成されましたら、名称を「Android」に変更します。

※一部のパソコンでは「コンピューター」が「PC」と表示されている場合があります。

Android端末へ転送できない　MTP転送しか選択できない

上記項目「Android端末がパソコンで認識されない」をご確認いただいても転送できない場合
パソコン上に録音データを保存して、手動にてAndroid端末へデータを移動してください。

Android端末へ転送したら、SDカードとAndroid端末内部に録音データが二重に保存された

Android端末の仕様によっては二重に同一データが保存される場合もあります。
その場合は手動にてどちらかのデータを削除してください。
Android端末により転送モード等の設定や転送結果は異なります。
パソコン上での認識や「Android」フォルダーの構成等についての詳細はAndroid端末の各メーカー様へお問い合わせください。