目次

よくある質問

操作について(データ抹消セキュリティ2)

どうやって抹消すればいいの?
デスクトップに作成された「データ抹消セキュリティ2」のアイコンに抹消したいファイルをドラッグ&ドロップしてください。
フォルダーをドラッグ&ドロップしたら
下記のエラーが表示されて処理を続行できません。

本ソフトはフォルダ単位での抹消に対応しておりません。
ファイル単位でドラッグ&ドロップして抹消を行ってください。
どの消去方法を選んだらいいの?
「Null(ゼロ)値での上書き」、「2進数1(16進数F)での上書き」、「乱数(ランダム)値での上書き」、「米国国家安全保障局方式(NSA)」、「北大西洋条約機構方式(NATO)」の消去方法のうち 後者になればなるほど安全性は増しますが処理に時間がかかります。
抹消対象のファイルにあわせて消去方法を選択ください。
「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。
アクセス許可がない可能性があります。」
というエラーが表示されて抹消できません。
ファイルにアクセスできる状態にも関わらず上記のエラーが表示される場合は、
指定したファイルパスの文字数が長すぎる可能性があります。
フォルダ名やファイル名を短くする等してファイルパスの文字数を減らしてからお試しください。

操作について(ファイル暗号セキュリティ2)

どうやって暗号化すればいいの?
デスクトップに作成された「ファイル暗号セキュリティ2」のアイコンに暗号化したいファイルをドラッグ&ドロップしてください。
フォルダーをドラッグ&ドロップしたら
下記のエラーが表示されて処理を続行できません。

本ソフトはフォルダや複数ファイルをまとめて暗号化することはできません。
ファイル単体をドラッグ&ドロップして暗号化してください。
セキュリティレベルはどれを選択すればいいの?
セキュリティレベルが高ければ高いほど安全性は増しますが、パスワードに必要な文字数が増えていくなど利便性が失われていきます。
暗号化対象のファイルにあわせてセキュリティレベルを選択してください。
パスワードを忘れてしまいました。解析することは可能ですか?
弊社でも解析できないためパスワードを忘れてしまった場合、復号化できません。
暗号化方式「AES」は、どの程度安全ですか?
米国政府公認の暗号化方式で、国家機密レベルの情報保護にも適合するといわれているものです。現時点での解読方法は発見されていないため、強固な暗号化方式となります。
暗号化したファイルを取引先などの第三者でも復号できるの?
本ソフトがインストールされていない環境下でも暗号化したファイルを復号できるツールをオンラインマニュアル右側のメニューボタン「復号化ツール」にて無料配布しております。
復号化ツールを第三者のパソコンにインストールすることによって復号化できます。

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