De-Net　らくらく印刷写真アルバム作成5　オンラインマニュアル

インストール・起動関連

ソフトのインストールや起動ができません

本ソフトをインストールする際、ウィルス対策などの常駐ソフトや他のアプリケーションが起動していませんか？
必ず、すべて終了してからインストール作業を行ってください。
また、HDD(ハードディスクドライブ)の空き容量が極端に少ない状態、Windowsのシステムが不安定になってますと、インストール作業を行うことや本ソフトが正常に起動することができない場合もあります。
お使いのパソコンのWindows OSは、Windows Update等で常に最新の状態を保ってください。

インストールしようとすると次のような画面が表示されて インストールができません 例：Windows 10

管理者権限を持っていないユーザーアカウントでパソコンを起動していませんか？
本ソフトをご利用の際には予め管理者権限を持ったユーザーアカウントでパソコンを起動してからインストール作業を行ってください。

完全アンインストールの手順は？

以下の手順で削除できます。

１．アンインストール方法で「らくらく印刷写真アルバム作成5」の
アンインストールを行います。
- ２．コンピューター(※2)→ C ドライブ→Program Data(※１)→ De-Net →の順にフォルダーを開きます。
３．必要に応じて『rakuprint_album5』フォルダーのコピーを別の場所に作成した後、上記 De-net フォルダー内の『rakuprint_album5』フォルダーを削除します。
※データを削除されう際には十分ご注意ください。

※１　初期設定では隠しフォルダーになっている為、表示されていない場合があります。
※２　一部のパソコンでは「コンピューター」が「PC」と表示されている場合があります。

《隠しフォルダーの表示方法》
[Windows 10の場合]
コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]→
[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。

[Windows 8.1の場合]
設定→コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダーオプション]→
[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。

[Windows 7]
コントロールパネル→[フォルダーオプション]→[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。