以下の項目をご確認ください。
○プリンタードライバー（プリンターを動かす為のソフト）が最新のものではない
○インクやトナー等が切れている、又はインクやトナー等の噴出し口などが目詰まりしている
○モノクロ設定になっている
○プリンターの設定が変更されている（伝票用紙や拡大縮小など）
○プリンターの正しい位置に、伝票用紙をセットしていない
○プリンターの電源が入っていない、ケーブルの接続が不十分になっている
○パソコン自体がプリンターを認識していない

プリンターそのものに関するお問い合わせは、プリンターのメーカー様へお尋ねください。
一部のプリンターでは印刷する際の倍率などを設定することができるものもあり、その設定によっては、データを正常に印刷できない場合があります。

例：プリンター側の倍率が88％に設定されている
　　→印刷データ自体も88％のサイズに縮小されて印刷が行なわれます。
　　伝票やプリンターの種類・組み合わせによっては印刷結果にズレが生じる場合が
　　あります。その際は、印刷位置を調整してください。