De-Net　送り状伝票印刷　オンラインマニュアル

インストール・起動関連

ソフトのインストールや起動ができません

本ソフトをインストールする際、ウィルス対策などの常駐ソフトや他のアプリケーションが
起動していませんか？必ず、すべて終了してからインストール作業を行ってください。
また、HDD(ハードディスクドライブ)の空き容量が極端に少ない状態、Windowsのシステムが
不安定になってますと、インストール作業を行うことや本ソフトが正常に起動することができ
ない場合もあります。
お使いのパソコンのWindows OSは、Windows Update等で常に最新の状態を保ってください。

インストールしようとすると次のような画面が表示されて インストールができません 例：Windows 10

管理者権限を持っていないユーザーアカウントでパソコンを起動していませんか？
本ソフトをご利用の際には予め管理者権限を持ったユーザーアカウントでパソコンを起動してからインストール作業を行ってください。

完全アンインストールの手順は？

以下の手順で削除できます。
１．アンインストール方法で「送り状伝票印刷」のアンインストールを行います。

２．「送り状伝票印刷」の設定データを削除します。
　　※データが保存されている場合は予め別の場所にデータを移動しておいてください。　

[Windows 10の場合]
PC→Cドライブ(本ソフトがインストールされているドライブになります)→ Program Data（※1）→De-Net→DenpyoPrintフォルダーを削除します。

[Windows 8.1 / 8の場合]
スタート画面→デスクトップ→キーボードのWindowsキーを押した状態で「Eキー」を押す→Cドライブ(本ソフトがインストールされているドライブになります)→Program Data（※1）→ De-Net→DenpyoPrintフォルダーを削除しま

[Windows 7の場合]
コンピューター（※2）→Cドライブ(本ソフトがインストールされているドライブになります)→ Program Data（※1）→De-Net→DenpyoPrintフォルダーを削除します。

※１　初期設定では隠しフォルダーになっている為、表示されていない場合があります。
※２　一部のパソコンでは「コンピューター」が「PC」と表示されている場合があります。

《隠しフォルダーの表示方法》
[Windows 10の場合]
コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]→
[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。

[Windows 8.1 / 8の場合]
設定→コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダーオプション]→
[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。

[Windows 7]
コントロールパネル→[フォルダーオプション]→[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。